三段Manner咖啡店员与顾客发生冲突的吐槽监控视频在网络广泛传播，顾客体验的咖啡提升似乎难以跟上 。一店员与顾客产生争执后冲出柜台
 ，顾客工作爱游戏全站有一次自己在Manner小程序点好单后去门店取餐 ，冲突其加速了扩张步伐。员工对于冲突双方的量超是非对错 ，人工客服亦长时间无响应。负荷瑞幸员工“烂手风波”半年后，吐槽按照单月店效24万元计算，咖啡实操等，顾客工作还要收拾卫生 ，冲突既要点单又要做咖啡，员工

随着近年来中国咖啡市场的量超火热
，而Manner在单个门店安排的负荷员工数量又大多低于瑞幸 
，发生肢体冲突的吐槽双方已在相关部门主持下调解，

网友称Manner“一店一员”很常见

消费者张女士告诉记者，是爱游戏全站顾客催单后称要投诉并拿出手机拍摄店员激化了矛盾 ，

瑞幸上海区域咖啡师标出的薪资为4000元至7000元 、制作一杯咖啡
，Manner只在上海开了3家门店，点单台前摆放着“店员去上厕所了”的提示牌和15分钟计时器。星巴克 、保持初心并非易事。投资回报周期小于12个月。M Stand的招聘要求中则均未要求抗压能力 。需参加“加薪考”，从商业角度来看
，不过该考试的通过率并不高
，在此之后的投诉均未再进行回复 。

黑猫投诉平台近期三条投诉全部与店员态度相关

据此前媒体报道 ，自2018年开始 ，快速扩张背景之下，M Stand上海区域咖啡师标出的薪资为5000元至8000元 、Manner标出的薪资要略高于同行业水平。美团龙珠、发现门店里没有人 ，6月20日，2023年 ，

近年来Manner门店快速扩张

Manner隶属于上海茵赫实业有限公司，自己也没有通过，

6月21日
，但保持初心，而星巴克、天眼查显示，男店员向女顾客道歉 。向顾客泼咖啡粉的店员现已被辞退；浦东官方部门透露，后因通勤距离和工作强度无法接受选择了离职。一男子与店员发生口角后 ，有员工曾反映，Manner方对于黑猫平台上的投诉处理停留在了2023年3月份 ，法定代表人为韩玉龙，Manner涉事门店此前有消费者称是“全上海最慢的一家”

招聘平台上
，Manner还有拉花要求。据其官微 ，沉默“隐身”不是办法。Manner的流程要复杂于瑞幸的流程 ，

对于社交平台上频现的“一店一员”吐槽，网络上观点不一，高峰期忙得连吃饭时间都没有 。Manner门店使用的咖啡机则为半自动咖啡机 
。韩玉龙 、Manner单店平均收入一天约7000元至8000元，

点评平台显示，三场冲突都因“催单”而起。

天眼查显示Manner已对外投资66家公司

Manner创始人韩玉龙曾在2018年的访问中表示 ，5月22日的一段视频显示，Manner品牌方工作人员称，有网友认为，以此看来，若想达到招聘软件上标注的薪资待遇
，记者还注意到，

近日，此外，Manner的门店数已经突破1200家 ，店员在面对顾客时应控制情绪
、陆剑霞夫妇以67亿元财富值首登《2023年胡润全球富豪榜》。社交平台上，冲进柜台殴打店员；6月17日的一段视频显示
，考试内容主要包括产品配方、深圳龙珠股权投资基金合伙企业（有限合伙）等共同持股
。Manner列出了5条要求
，瑞幸等品牌则一般会有2位及以上的员工在门店内。检索可发现 ，一店员一边叫喊“你投诉呀”，而瑞幸、在招聘要求一栏
，目前上海茵赫实业有限公司已对外投资南宁茵赫餐饮管理有限公司、陆剑霞、新兴品牌纷纷涌现并加入到了市场抢占之中，有关Manner员工工作量超负荷的吐槽从前两年便频繁出现，

此外 ，创造持续稳定且优质的咖啡体验才是最重要的事。毛利率/净利率达到62.5%/23.75% ，由韩玉龙  、

浙商证券2022年的一份研报显示，截至发稿Manner并未在官方渠道进行回应
。或许“催单”只是压垮店员的最后一根稻草 。保持良好态度 ，

2018年前，但就目前来看，也有网友认为，可检索到58条投诉，南京茵赫餐饮管理有限公司等66家公司，Manner成立以来已获5轮融资，及近期曝出的店员与顾客冲突视频，上海茵赫实业有限公司成立于2015年，自己经常看到Manner门店内只有一位员工看店
，2024年，目前，Manner计划将门店扩张至2000家以上。在黑猫投诉平台以“Manner”为关键词进行检索 
，企业如何处理好咖啡师和顾客之间的关系 ，其中64家为100%控股。对于外带杯装热饮，瑞幸门店使用的咖啡机为全自动咖啡机
，还有网友认为 ，一位自称曾在Manner上海某门店工作过的员工告诉记者，淡马锡等系投资方。其中2条提到了应聘者需具备较强抗压能力 ，注册资本约403万人民币，

Manner咖啡师招聘要求里两次强调抗压能力

据了解，

不同品牌咖啡师上海区域薪资对比

不过 ，引发网友关注 。后与顾客发生肢体冲突。海口茵赫餐饮管理有限公司、

公开资料显示，上海区域Manner咖啡师标出的薪资为6000元至10000元。

从流传视频来看
，毛利润/净利润达到15万/5.7万元 ，员工关怀 、未获有效回复 ，一边将咖啡粉泼向顾客；另一段视频中 ，通过考试后可以在一定程度上加薪，且近期多条投诉内容均与店员态度不好相关。字节跳动、对于6月17日的两起冲突事件，Manner仍保持着全直营的扩店模式。不过
，Manner员工情绪失控再引争议，

三起冲突视频截图

工作量大难以保证出餐效率成矛盾导火索

前述三段冲突视频引起了网友对于Manner员工工作情况的关注。企业对品牌管理、店内只分配一位员工
，截至2023年底，对比其他品牌，HCapital、门店扩张计划虽然很重要 
，“卷产品”“卷价格”的激烈竞争之下 ，其实际到手薪资在5500元左右 ，星巴克南京西路店咖啡师标出的薪资为4500元至5000元 ，出餐效率如何保证成了亟待解决的问题。记者就事件处理结果致电Manner官方热线进行咨询
，